POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

PARA CLIENTES, CONTACTOS, PROVEEDORES Y FARMACOVIGILANCIA

Reglamento europeo 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Tanto la privacidad de los datos como la confidencialidad de la información son aspectos importantes para Laboratorios LEO Pharma, S.A.

Por la presente le informamos  de cómo sus datos personales serán tratados, de acuerdo con los artículos 12-14 del Reglamento Europeo (EU) 2016/679 (Reglamento General sobre Protección de Datos).

Esta política de protección de datos establece la manera en qué se tratan los datos de carácter personal obtenidos de sus clientes, contactos, proveedores y subcontratas y podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que LEO Pharma se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a la web.

Fecha última actualización: 25/05/2018

 

1. Nuestra compañía es responsable del tratamiento de sus datos - ¿cómo puede contactarnos?

Nuestra dirección de contacto es la siguiente:

Laboratorios LEO Pharma, S.A.

c. Marina, 16 – 18, 8ª Planta

08005 Barcelona

Teléfono: 93 221 33 66

NIF: A-58549585

 

2. Información de contacto del Delegado de Protección de Datos

Si quiere realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, por los siguientes canales :

• Por e mail: Dataprivacy@leo-pharma.com o bien al contacto local es-lopd@leo-pharma.com

• Por teléfono: +45 4494 5888

• Por carta: LEO Pharma A/S, Industriparken 55, 2750 Ballerup, Denmark, c/o Data Protection Officer

 

3. Finalidad y base legal para el tratamiento de sus datos personales

Datos personales de contactos

Finalidad

Base legal

Conservación

Atender las solicitudes que los usuarios llevan a cabo a través de medios telemáticos y para las comunicaciones mantenidas en el transcurso de las relaciones mantenidas.

Consentimiento al utilizar el medio de comunicación o la existencia de una relación de negocio.

RGPD,  art. 6, 1, c (cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias) y f (intereses legítimos)

Durante la vigencia de la relación negocial

Datos personales de clientes

Finalidad

Base legal

Conservación

Gestión del servicio contratado, así como la gestión administrativa, económica y contable.

Existencia de una relación contractual para la prestación de los servicios solicitados.

RGPD,  art. 6, 1, b (ejecución de un contrato) ) y f (intereses legítimos)

 

Durante el tiempo que dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales establecidos en la legislación civil para la prescripción de las obligaciones contractuales y en la legislación contable y fiscal.

Datos personales de proveedores

Finalidad

Base legal

Conservación

Gestión de proveedores, gestión de contratos, pedidos y pagos, así como mantener una base de datos de contactos para posibles futuras contrataciones y/o colaboraciones.

 

Existencia de una relación contractual.

RGPD,  art. 6, 1, b (ejecución de un contrato)

 

Durante el tiempo que dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales establecidos en la legislación civil para la prescripción de las obligaciones contractuales y en la legislación contable y fiscal. en la legislación contable y fiscal.

Datos personales de farmacovigilancia

Finalidad

Base legal

Conservación

Cumplir con las obligaciones legales de Farmacovigilancia de todos los productos comercializados por LEO Pharma, para ello esta debe recoger información necesaria para documentar el acontecimiento adverso que se le notifica y realizar la evaluación científica del caso.

 

LEO Pharma tratará los datos que nos proporcione el afectado o el profesional de la salud conocedor de la incidencia con las siguientes finalidades:

 

• Contactar al notificador para obtener más información sobre el acontecimiento adverso o situaciones relacionadas con la seguridad del medicamento.

• Analizar la información que se nos facilita sobre los acontecimientos adversos u otra información de seguridad para llevar a cabo cuantas acciones resulten necesarias.

• Hacer seguimiento de la notificación realizada y contestar a su solicitud.

• Cotejar la información sobre el acontecimiento adverso con información sobre otros acontecimientos adversos recibidos por LEO Pharma, con el objeto de monitorizar la seguridad de sus productos.

 

Obligaciones legales de LEO Pharma en materia de Farmacovigilancia.

RGPD,  art. 6, 1, c (cumplimiento de obligaciones legales)

 

Los datos se conservarán durante los plazos que sean establecidos legalmente.
 

 

4. Destinatarios y categorías de destinatarios

Comunicaremos o transferiremos sus datos personales a los siguientes destinatarios para las finalidades mencionadas:

  • Datos personales de contactos, proveedores y clientes

LEO Pharma comunicará sus datos a terceros en los siguientes supuestos:

- Por obligación legal: a la administración tributaria para pago de impuestos, a jueces, tribunales que lo soliciten por vía judicial.

- Cesión necesaria para la realización de servicios: Cesión necesaria para la realización de servicios: entidades financieras para efectuar los cobros y pagos oportunos, entidades de recobro para la eventual reclamación de la deuda pendiente de pago, procuradores, notarios, abogados colaboradores, personal de juzgados, personal de registros, LEO Pharma A/S, empresa matriz del grupo encargada de la gestión contable.

  • Datos personales de farmacovigilancia

En cumplimiento de las obligaciones legales de Farmacovigilancia, sus datos personales podrán ser comunicados a LEO Pharma A/S empresa matriz de LEO Pharma; y a organismos y entidades nacionales e internacionales reguladoras y de control.

Aplicaciones informáticas y servidores para alojamiento de datos

Utilizamos una serie de encargados de tratamiento de datos (aplicaciones informáticas y servidores para alojamiento de datos) para las finalidades indicadas anteriormente. Tales proveedores están obligados por contrato a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, tal como lo establece la ley.

Realización de actividades/servicios

Personal interno de LEO Pharma y terceras partes contratadas por LEO Pharma para gestionar aspectos logísticos relacionados con las actividades que usted lleva a cabo. Dichas terceras partes están obligadas por contrato a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, tal como lo establece la ley.

5. Transferencia a destinatarios de terceros países
Sus datos personales no serán transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo, es decir, terceros países, de manera regular o sistemática.

6. Cuál es la fuente de sus datos personales
Cuando no ha sido usted mismo quien nos ha facilitado sus datos personales, los hemos podido obtener de fuentes con acceso al público general, como bases de datos de organismos oficiales. Usted puede solicitar siempre el acceso a sus datos personales, tal como se indica en el párrafo 7, a continuación.

7. Éstos son sus derechos

Usted tiene varios derechos relacionados con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, de acuerdo al Reglamento General de Datos Personales. Si desea ejercerlo, póngase en contacto con nosotros.

Derecho de acceso a los datos personales

Tiene derecho a que se le proporcione acceso a la información que estamos tratado sobre usted.

Derecho de rectificación (corrección)

Tiene derecho a que se corrija cualquier información incorrecta sobre usted.

Derecho de supresión

En determinadas circunstancias, tiene derecho a que se elimine la información que disponemos sobre usted antes de que se cumpla nuestro plazo de supresión general ordinario.

Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos

En determinadas circunstancias, tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal. Si ejerce este derecho, a partir de entonces, solo podremos tratar su información, exceptuando su conservación, con su consentimiento o para la finalidad de determinar, ejecutar o defender reclamaciones legales, o para la protección de una persona o intereses sociales relevantes.

Derecho a la objeción

En determinadas circunstancias, puede tener derecho a objetar sobre el tratamiento legítimo o propio de Leo Pharma de su información personal. También puede objetar a que su información sea tratada para realizar acciones de marketing directo.

Derecho de portabilidad

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a  LEO Pharma, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando: a) el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato, y b) el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

8. Derecho a reclamar frente a la autoridad de control

Usted tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control, particularmente en el país donde tiene su residencia habitual, trabaja o ha tenido lugar el incumplimiento legal, si cree que el tratamiento de sus datos personales ha infringido el Reglamento General de Protección de Datos. En España esta autoridad es la Agencia Española de Protección de datos; www.aepd.es.

9. Seguridad en el tratamiento

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas,  LEO Pharma aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que eviten la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

 

POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA USUARIOS PÁGINA WEB

Reglamento Europeo (EU) 2016/679 679 (Reglamento General sobre Protección de Datos) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos

Tanto la privacidad de los datos como la confidencialidad de la información son aspectos importantes para Laboratorios LEO Pharma, S.A.
Esta política de protección de datos establece la manera en qué se tratan los datos de carácter personal obtenidos de sus clientes, contactos, proveedores y subcontratas y podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que LEO Pharma se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a la web.
Fecha última actualización: 25/05/2018

1.-Nuestra compañía es responsable del tratamiento de sus datos – ¿cómo puede contactarnos?

Nuestra dirección de contacto es la siguiente:
Laboratorios LEO Pharma, S.A.
c. Marina, 16 – 18, 8ª Planta
08005 Barcelona
Teléfono: 93 221 33 66
NIF: A-58549585

2.-Información de contacto del Delegado de Protección de Datos

Si quiere realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, por los siguientes canales :

  • Por e mail: dataprivacy@leo-pharma.com o bien al contacto local es-lopd@leo-pharma.com
  • Por teléfono: +45 4494 5888
  • Por carta: LEO Pharma A/S, Industriparken 55, 2750 Ballerup, Denmark, c/o Data Protection Officer

3.-Finalidad y base legal para el tratamiento de sus datos personales

Los datos personales de los usuarios de nuestra página web son tratados para las siguientes finalidades de acuerdo a las bases legales mencionadas y son conservados por el espacio de tiempo indicado.

SUBSCRIPCIÓN NEWSLETTER PARA PROFESIONALES SANITARIOS.

Finalidad Base legal Conservación
Envío de comunicaciones comerciales y newsletters. Autorización del usuario basada en una petición previa de información comercial y que se considera otorgada con la aceptación de la presente política.
RGPD, art. 6, 1, f (intereses legítimos)
Los datos se conservarán de manera indefinida, mientras el usuario no manifieste su voluntad de no seguir recibiendo información, a este respecto en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información 34/2002 de 11 de julio, informamos al solicitante que su autorización nos permite enviarle las comunicaciones solicitadas a través de medios telemáticos y que esta podrá ser revocada en cualquier momento.

DERMA GALLERY

Finalidad Base legal Conservación
Derma gallery permite al usuario descargarse imágenes puestas a disposición de los profesionales sanitarios registrados.
Las finalidades del tratamiento son:

 

  • Facilitar de forma gratuita imágenes de interés para profesionales sanitarios.
  • Enviar comunicaciones de interés comercial a los profesionales inscritos
Autorización del usuario que se considera otorgada al aceptar la presente política de protección de datos, y el interés legítimo de la empresa para el envío de comunicaciones comerciales. El usuario podrá manifestar su decisión de dejar de recibir comunicaciones de esta índole en cada envío recibido de la forma especificada en el mismo.
RGPD, art. 6, 1, f (intereses legítimos)
Los datos se conservarán de manera indefinida, mientras el usuario no manifieste su voluntad de no seguir recibiendo información, a este respecto en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información 34/2002 de 11 de julio, informamos al solicitante que su autorización nos permite enviarle las comunicaciones mencionadas a través de medios telemáticos y que esta podrá ser revocada en cualquier momento.

PRODUCTOS DE GAMIFICACIÓN Y EVENTOS

Finalidad Base legal Conservación
LEO Pharma brinda a través de su página web, diferentes opciones que permiten a los registrados optar por ventajas, entre otras la invitación a eventos o la ayuda a nivel formativo.
Las finalidades del tratamiento son:

 

  • Tratar los datos proporcionados por los usuarios para gestionar juegos participativos o evaluar el acceso a las ventajas ofrecidas.
  • Enviar comunicaciones de interés comercial a los profesionales inscritos.
Autorización del usuario que se considera otorgada al aceptar la presente política de protección de datos, y el interés legítimo de la empresa para el envío de comunicaciones comerciales. El usuario podrá manifestar su decisión de dejar de recibir comunicaciones de esta índole en cada envío recibido de la forma especificada en el mismo.
RGPD, art. 6, 1, f (intereses legítimos)
Los datos se conservarán de manera indefinida, mientras el usuario no manifieste su voluntad de no seguir recibiendo información, a este respecto en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información 34/2002 de 11 de julio, informamos al solicitante que su autorización nos permite enviarle las comunicaciones mencionadas a través de medios telemáticos y que esta podrá ser revocada en cualquier momento.

SOLICITUDES DE CONTACTO

Finalidad Base legal Conservación
Solicitud datos de contacto a usuarios página web.
Si LEO Pharma decide tratar los datos facilitados para remitir al usuario comunicaciones comerciales le solicitará previamente su consentimiento a través de una casilla de aceptación facilitada a tal efecto. El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, comunicando su deseo de no recibir más comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones que se indican en el pie de cada una de las comunicaciones comerciales remitidas por LEO Pharma.
Autorización del usuario basada en una petición previa de información que se considera otorgada con la aceptación de la presente política.
RGPD, art. 6, 1, a (consentimiento previo)
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.

DERMAWORLD, LEO ACADEMY y DERMATITISATOPICA.INFO – Para profesionales sanitarios

Finalidad Base legal Conservación
LEO Pharma brinda a través de su página web, diferentes opciones que permiten a los registrados acceder a información, formación y servicios de su interés en la propia plataforma. Las finalidades del tratamiento son:

 

  • Tratar los datos proporcionados por los usuarios para que puedan acceder a información y servicios de su interés.

Si LEO Pharma decide tratar los datos facilitados para remitir al usuario comunicaciones comerciales le solicitará previamente su consentimiento a través de una casilla de aceptación facilitada a tal efecto. El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, comunicando su deseo de no recibir más comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones que se indican en el pie de cada una de las comunicaciones comerciales remitidas por LEO Pharma.

Autorización del usuario basada en una petición previa de información que se considera otorgada con la aceptación de la presente política.
RGPD, art. 6, 1, a (consentimiento previo)
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.

DERMATITISATOPICA.INFO – Para pacientes registrados al programa de adherencia vía código único

Finalidad Base legal Conservación
LEO Pharma brinda a través de su página web, diferentes opciones que permiten a los registrados acceder -en la plataforma- y recibir -vía email- a información, consejos y novedades sobre la patología y su tratamiento. Las finalidades del tratamiento son:

 

  • Tratar los datos proporcionados por los usuarios para que puedan acceder/recibir a información y servicios de su interés para fomentar su adherencia al tratamiento y en consecuencia el resultado de la terapia.

LEO Pharma no tratará los datos facilitados para remitir al usuario comunicaciones comerciales.

Autorización del usuario basada en una petición previa de información que se considera otorgada con la aceptación de la presente política.
RGPD, art. 6, 1, a (consentimiento previo)
Los datos se conservarán en todo caso mientras dure el servicio solicitado y una vez finalizado, durante el periodo de prescripción legal previsto en la legislación civil en previsión de posibles reclamaciones.

DERMATITISATOPICA.INFO – Para público general

Finalidad Base legal Conservación
LEO Pharma brinda a través de su página web, diferentes opciones que permiten a los registrados acceder -en la plataforma- y recibir -vía email- a información, consejos y novedades sobre la patología. Las finalidades del tratamiento son:

 

  • Tratar los datos proporcionados por los usuarios para que puedan acceder/recibir a información y servicios de su interés.

LEO Pharma no tratará los datos facilitados para remitir al usuario comunicaciones comerciales.

Autorización del usuario basada en una petición previa de información que se considera otorgada con la aceptación de la presente política.
RGPD, art. 6, 1, a (consentimiento previo)
Los datos se conservarán en todo caso mientras dure el servicio solicitado y una vez finalizado, durante el periodo de prescripción legal previsto en la legislación civil en previsión de posibles reclamaciones.

4.-Destinatarios y categorías de destinatarios

LEO Pharma comunicará sus datos a terceros en los siguientes supuestos:

  • Por obligación legal: a la administración tributaria para pago de impuestos, a jueces, tribunales que lo soliciten por vía judicial.
  • Cesión necesaria a terceros para la realización de servicios: Cesión necesaria para la realización de servicios: entidades de comunicación, entidades formativas y profesionales, entidades financieras para efectuar los cobros y pagos oportunos, notarios, abogados colaboradores, personal de juzgados, personal de registros, LEO Pharma A/S, empresa matriz del grupo encargada de la gestión contable.

Aplicaciones informáticas y servidores para alojamiento de datos
Utilizamos una serie de encargados de tratamiento de datos (aplicaciones informáticas y servidores para alojamiento de datos) para las finalidades indicadas anteriormente. Tales proveedores están obligados por contrato a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, tal como lo establece la ley.

Realización de actividades/servicios
Personal interno de LEO Pharma y terceras partes contratadas por LEO Pharma para gestionar aspectos logísticos relacionados con las actividades que usted lleva a cabo. Dichas terceras partes están obligadas por contrato a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, tal como lo establece la ley.

5.-Transferencia a destinatarios de terceros países

Sus datos personales no serán transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo, es decir, terceros países, de manera regular o sistemática.

6.-Cuál es la fuente de sus datos personales

Cuando no ha sido usted mismo quien nos ha facilitado sus datos personales, los hemos podido obtener de fuentes con acceso al público general, como bases de datos de organismos oficiales. Usted puede solicitar siempre el acceso a sus datos personales, tal como se indica en el párrafo 7, a continuación.

7.-Éstos son sus derechos

Usted tiene varios derechos relacionados con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, de acuerdo al Reglamento General de Datos Personales. Si desea ejercerlo, póngase en contacto con nosotros.

Derecho de acceso a los datos personales
Tiene derecho a que se le proporcione acceso a la información que estamos tratado sobre usted.

Derecho de rectificación (corrección)
Tiene derecho a que se corrija cualquier información incorrecta sobre usted.

Derecho de supresión
En determinadas circunstancias, tiene derecho a que se elimine la información que disponemos sobre usted antes de que se cumpla nuestro plazo de supresión general ordinario.

Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos
En determinadas circunstancias, tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal. Si ejerce este derecho, a partir de entonces, solo podremos tratar su información, exceptuando su conservación, con su consentimiento o para la finalidad de determinar, ejecutar o defender reclamaciones legales, o para la protección de una persona o intereses sociales relevantes.

Derecho a la objeción
En determinadas circunstancias, puede tener derecho a objetar sobre el tratamiento legítimo o propio de Leo Pharma de su información personal. También puede objetar a que su información sea tratada para realizar acciones de marketing directo.

Derecho de portabilidad
El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a LEO PHARMA, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando: a) el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato, y b) el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

8.-Derecho a reclamar frente a la autoridad de control

Usted tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control, particularmente en el país donde tiene su residencia habitual, trabaja o ha tenido lugar el incumplimiento legal, si cree que el tratamiento de sus datos personales ha infringido el Reglamento General de Protección de Datos. En España esta autoridad es la Agencia Española de Protección de datos; www.aepd.es.

9.-Seguridad en el tratamiento

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, LEO Pharma aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que eviten la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

 

 

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