Política de privacidad - HCPs
Política de privacidad para profesionales sanitarios
Laboratorios LEO Pharma, S.A. es una entidad comprometida con el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos y en mantener la privacidad de los datos de los interesados.
Atendiendo a este compromiso, y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDgdd”), la presente Política de Privacidad tiene como objeto informarle a usted, como profesional sanitario (en adelante, referido como “HCP”), acerca del tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Laboratorios LEO Pharma, S.A., con NIF A-58549585 y domicilio en Via Laietana, 33, 7ª planta, 08003 Barcelona (en adelante, “LEO Pharma”).
Asimismo, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de las siguientes maneras:
- Por correo electrónico: DPO@leo-pharma.com.
- Por teléfono: +45 7227 3002
- Por carta: LEO Pharma A/S, Industriparken 55, 2750 Dinamarca, a la atención del responsable de protección de datos.
2. Procedencia de sus datos personales
Tratamos los datos personales que usted nos proporciona directamente, ya sea durante las visitas de nuestros delegados y gerentes, mediante los resultados de encuestas o a través de nuestros formularios de recopilación de información, entre otros medios.
Asimismo, podemos obtener datos personales suyos a partir de fuentes de acceso público, tales como publicaciones científicas, registros profesionales, directorios colegiales, sitios web institucionales o bases de datos profesionales públicamente accesibles.
3. Datos personales tratados
En el marco de nuestra relación profesional con usted como HCP, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto. Incluyen su nombre y apellidos, número de colegiado, dirección postal profesional, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita su identificación o contacto en el ámbito profesional.
- Datos profesionales y académicos. Comprenden información relativa a su especialidad médica, centro o centros sanitarios en los que presta sus servicios, cargo o posición profesional, cualificaciones académicas, área terapéutica de interés y experiencia profesional relevante para nuestra relación.
- Datos derivados de la relación comercial y profesional con LEO Pharma. Se trata de la información generada o recabada en el contexto de nuestra relación profesional, incluyendo los resultados de encuestas, estudios de mercado, interacciones con nuestros delegados y gerentes, participación en eventos científicos o formativos organizados o patrocinados por LEO Pharma, así como cualquier otra colaboración profesional mantenida con nuestra entidad.
- Datos sobre su perfil y preferencias. Incluyen información relativa a sus áreas de interés clínico o terapéutico, preferencias de comunicación (canal, frecuencia e idioma), y cualquier otra información que usted nos facilite voluntariamente a través de formularios, encuestas de satisfacción o herramientas digitales puestas a su disposición (como tabletas electrónicas u otras plataformas).
- Datos obtenidos de fuentes públicamente accesibles. Incluyen la información disponible en publicaciones científicas, registros colegiales, directorios profesionales, sitios web institucionales y otras fuentes de acceso público, utilizada exclusivamente para complementar y mantener actualizada la información profesional que obrare en nuestros sistemas.
4. Finalidades, bases legales y período de conservación de sus datos personales
En LEO Pharma tratamos sus datos personales con diversas finalidades derivadas de nuestra relación profesional con usted como HCP. A continuación, detallamos cada una de las finalidades para las cuales tratamos sus datos personales, junto con la base jurídica que legitima cada tratamiento y el período durante el cual se conservarán:
a) Gestión de la relación profesional con usted y con su centro sanitario. Esta finalidad comprende la recogida y tratamiento de sus datos profesionales de contacto para administrar y mantener la relación profesional con el centro sanitario en el que usted presta sus servicios, incluyendo la posibilidad de concertar citas para presentarle información relevante sobre nuestros productos y servicios, así como atender sus consultas o solicitudes profesionales.
La base legitimadora del tratamiento es el interés legítimo de LEO Pharma (artículo 6.1.f del RGPD) en establecer y mantener relaciones profesionales con los HCPs y los centros sanitarios en los que estos desarrollan su actividad. LEO Pharma ha llevado a cabo la correspondiente ponderación de intereses, concluyendo que dicho interés legítimo no prevalece sobre sus derechos y libertades fundamentales, dado que los datos tratados son de naturaleza estrictamente profesional y el tratamiento resulta razonablemente previsible para usted en el contexto de su relación con la industria farmacéutica.
Sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o hasta que usted ejerza su derecho de oposición. Una vez finalizada dicha relación o ejercitado el derecho de oposición, los datos serán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos en atención a la prescripción de las posibles acciones legales derivadas de este tratamiento.
b) Envío de comunicaciones científicas y promocionales. Esta finalidad abarca el envío de comunicaciones de carácter científico, informativo y promocional relativas a los productos, servicios, novedades terapéuticas y actividades de LEO Pharma que puedan resultar de interés para su práctica profesional. Dichas comunicaciones podrán remitirse a través de cualquier medio o canal de comunicación, incluyendo, entre otros, correo electrónico, mensajes de texto (SMS), llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería, plataformas digitales u otros canales electrónicos o convencionales que LEO Pharma ponga a su disposición.
La base legitimadora del tratamiento es su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que podrá retirar en cualquier momento, bien a través del mecanismo habilitado en cada comunicación, bien conforme a lo indicado en el apartado 6 de la presente Política de Privacidad.
Sus datos serán tratados con esta finalidad mientras no retire su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones. Una vez retirado, los datos serán bloqueados conforme a los plazos derivados de la prescripción de las posibles acciones legales relacionadas.
c) Personalización de contenidos y elaboración de perfiles profesionales. Esta finalidad comprende la elaboración de un perfil basado en sus datos profesionales con el objetivo de personalizar los contenidos, la información y las comunicaciones que le dirigimos, adaptándolos a su especialidad, áreas de interés terapéutico y preferencias de comunicación. En particular, LEO Pharma podrá analizar y combinar datos relativos a su especialidad médica, área terapéutica, centro sanitario, historial de interacciones con nuestros delegados, participación en eventos y actividades científicas, así como sus preferencias de comunicación, con el fin de configurar un perfil profesional que permita ofrecerle información y contenidos más relevantes y adaptados a su práctica clínica.
En relación con lo anterior, le informamos de que este tratamiento implica la adopción de decisiones basadas en un tratamiento parcialmente automatizado de sus datos personales, en la medida en que LEO Pharma utiliza herramientas tecnológicas que procesan de forma automatizada determinados datos profesionales para elaborar su perfil y segmentar las comunicaciones que le dirigimos. No obstante, en ningún caso estas actividades de perfilado producirán efectos jurídicos sobre usted ni le afectarán significativamente de modo similar, conforme al artículo 22 del RGPD, dado que: (i) las decisiones derivadas del perfilado se limitan a la personalización de contenidos informativos y científicos; (ii) no se adoptan decisiones que restrinjan o condicionen el ejercicio de sus derechos o el acceso a servicios; y (iii) existe en todo momento supervisión humana en los procesos de segmentación y comunicación. Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento, conforme a lo indicado en el apartado 6 de la presente Política de Privacidad.
La base legitimadora del tratamiento es su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que podrá retirar en cualquier momento conforme a lo indicado en el apartado 6 de la presente Política de Privacidad.
Sus datos serán tratados con esta finalidad mientras no retire su consentimiento. Una vez retirado, los datos serán bloqueados conforme a los plazos derivados de la prescripción de las posibles acciones legales relacionadas con este tratamiento.
d) Gestión de eventos, congresos y actividades científicas o formativas. Esta finalidad comprende el tratamiento de sus datos personales para organizar, gestionar e invitarle a participar en eventos, congresos, simposios, reuniones científicas, programas de formación continuada u otras actividades profesionales organizadas o patrocinadas por LEO Pharma, incluyendo la gestión logística asociada (inscripciones, desplazamientos, alojamiento, acreditaciones y emisión de certificados).
La base legitimadora del tratamiento es su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) cuando la participación sea voluntaria, o el interés legítimo de LEO Pharma (artículo 6.1.f del RGPD) en promover el conocimiento científico y la formación de los profesionales sanitarios en relación con sus áreas terapéuticas, cuando el tratamiento derive de una relación profesional preexistente.
Sus datos se conservarán mientras se mantenga la finalidad del evento o actividad y, en su caso, durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de transparencia aplicables. Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados conforme a la prescripción de las posibles acciones legales derivadas.
e) Gestión de la participación en encuestas y estudios de mercado. Esta finalidad comprende el tratamiento de sus datos personales para invitarle a participar en encuestas y estudios de mercado promovidos por LEO Pharma o por terceros en su nombre, así como para recopilar, analizar y gestionar las respuestas y resultados obtenidos, con el fin de mejorar nuestros productos, servicios y la información que le facilitamos.
La base legitimadora del tratamiento es su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que podrá retirar en cualquier momento conforme a lo indicado en el apartado 6 de la presente Política de Privacidad.
Sus datos serán tratados con esta finalidad mientras no retire su consentimiento. Una vez retirado, los datos serán bloqueados conforme a los plazos derivados de la prescripción de las posibles acciones legales relacionadas con este tratamiento. No obstante lo anterior, LEO Pharma podrá anonimizar la información obtenida de las encuestas y estudios de mercado, en cuyo caso dicha información anonimizada podrá conservarse durante los plazos necesarios para la explotación estadística de los resultados.
f) Cumplimiento de obligaciones en materia de farmacovigilancia. Esta finalidad comprende el tratamiento de sus datos personales cuando usted comunique a LEO Pharma información relativa a reacciones adversas, incidentes o cualquier otra cuestión relacionada con la seguridad de nuestros productos, con el fin de cumplir con las obligaciones de farmacovigilancia impuestas por la normativa sanitaria y farmacéutica aplicable.
La base legitimadora del tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD), en particular las derivadas de la normativa europea y española en materia de farmacovigilancia.
Los datos personales serán conservados durante los plazos establecidos por la normativa de farmacovigilancia aplicable. Una vez transcurridos, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a los procedimientos legalmente previstos.
5. Destinatarios de sus datos personales y transferencias internacionales de datos
No comunicaremos sus datos personales a terceros salvo a Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las Fuera y Cuerpos de Seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal
Sin perjuicio de lo anterior, le informamos de que sus datos personales podrán ser accedidos por terceros proveedores que actúan y tratan sus datos personales en nombre de LEO Pharma como encargados del tratamiento. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales.
Nuestros proveedores de servicios pueden operar en distintas ubicaciones del mundo y, en consecuencia, podemos transferir su información personal o que se acceda a ellos desde países que no sean su país de residencia.
Tomamos medidas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en los países desde donde se realice su tratamiento. En caso de que su información personal sea transferida desde la Unión Europea a un proveedor de servicios en un país que no pertenezca al Espacio Económico Europeo y del cual se considere que no ofrezca un nivel de protección adecuado para la misma, nos encargamos de contar con las garantías apropiadas, recurriendo a las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, o a otras garantías apropiadas, según se establezca en la normativa de protección de datos aplicable, adoptando, además, medidas de seguridad adicionales para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.
Del mismo modo, podemos compartir su información personal, con finalidades administrativas internas, con otras filiales de LEO Pharma, entendiendo por esto a cualquier filial, empresa, sociedad, firma, asociación u otra entidad que ejerza control sobre LEO Pharma, A/S o que esté bajo su control.
6. Sus derechos
Le informamos que usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: tiene derecho a consultar si se están tratando o no sus datos personales, y en su caso, recibir una copia de los datos personales tratados.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos personales cuando estos sean inexactos o a solicitar que se completen si están incompletos.
- Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en los casos en que sus datos ya no se requieran para llevar a cabo la finalidad para la que fueron recabados, cuando retire su consentimiento en los casos donde sea la base de legitimación del tratamiento de los datos, siempre que el Usuario se oponga y no prevalezcan otros motivos, cuando sus datos sean tratados ilícitamente o en los casos que la supresión responda al cumplimiento de una obligación legal.
- Derecho de limitación: tiene derecho solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, con la suspensión o conservación de sus datos, en función de las circunstancias.
- Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse en cualquier momento, en relación con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir en formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable los datos personales que haya facilitado, así como transmitirlos a otra entidad.
Además, le informamos que LEO Pharma no llevará a cabo ninguna toma de decisiones automatizada respecto a sus datos personales. Asimismo, cuando el tratamiento de datos personales esté basado en su consentimiento, usted podrá retirar en cualquier momento dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercer los derechos mencionados anteriormente escribiéndonos a la dirección de correo electrónico a es-lopd@leo-pharma.com
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España-info@agpd.es .
7. Información adicional
- Actualizaciones de la Política de Privacidad: podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la forma en que tratemos los datos personales o para aclarar cierta información proporcionada en esta Política de Privacidad. Por este motivo, recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Sin embargo, le notificaremos directamente sobre cualquier cambio sustancial en el mismo o en cómo utilizamos sus datos personales, siempre que la ley nos obligue a hacerlo.
- Datos personales de terceros: Si los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad, y has obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para los fines señalados en esta Política de Privacidad.
- Contacto: Si tiene alguna solicitud o pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales, envíenos un correo electrónico a DPO@leo-pharma.com o bien es-lopd@leo-pharma.com.
Fecha de última modificación: 09 de abril de 2026.